私達クラウドワンは、
クラウドサービスの開発を通して
新たな価値を創造し
社会の課題を解決します。

クラウドテレコール

クラウド型コールセンター業務支援システム「クラウドテレコール」

クラウドテレコール

クラウドテレコールはコールセンター業務に必要なCTI及びCRMを全てパッケージにした、クラウド型のシステムです。

  • クリックTOコール
  • CRM(顧客管理)
  • コールリスト
  • KPIマネジメント
  • モニタリング、ウィスパー
  • 全通話録音

クラウドワンについて

私達はクラウドシステムを得意としており、様々なシステムをクラウド化した構成へリプレイスすることができます。

コールセンター向け業務システムの開発

コールセンタ向け業務支援システム「クラウドテレコール」の開発、及び販売運営等を行っており、コールセンターが必要とするシステムを得意としています。

クラウド型IVRシステム(音声自動応答)の開発

クラウド型コールセンターシステム「クラウドテレコール」で培ったノウハウを元に、クラウド型のIVR(自動音声対応)を開発、及び販売運営等を行っております。

システム構築に関するコンサルティング

私達はクラウド型コールセンターシステム「クラウドテレコール」で培ったノウハウを、お客様のクラウド化したいというご要望に対してコンサルティングで支援します。